城市智慧水务管网维护是一个涉及监测感知、数据分析、工单调度、现场作业的闭环管理体系。以下是基于现行技术规范和行业实践的具体流程与注意事项：

一、智慧管网维护的具体流程

1. 三级维护体系架构

2. 标准作业流程（SOP）

（1）智慧化工单流转：

告警触发（监测异常/巡检发现/用户报修）→ GIS定位 →智能派单→移动终端接收

→现场处置（电子工单）→拍照反馈→水质检测→验收确认→数据归档→闭环评价

（2）关键作业环节：

巡检作业：PDA/智能手机结合移动GIS，每日巡查管线外观、阀门井完好、施工工地监护（必要时24h在场）

阀门维护：遵循"启闭有审批、操作有符合、过程有记录"原则，开展井下作业前必须检测有毒有害气体

漏损控制：通过DMA（独立计量区域）流量差监测定位漏损区域，采用听漏棒、相关仪、噪声监测仪精准定位

管道清洗：对老旧或污染易发区域实施管道内清洗，必要时使用清洁剂辅助，完成后进行水质回灌检测

3. 设备全生命周期管理

（1）数字化建档：从采购、入库、安装、运行到报废的全程二维码/RFID跟踪

（2）预防性维护：基于运行数据预测设备故障，提前更换易耗品

（3）故障维修：易诊断故障现场维修（≤5天处理周期），复杂故障使用备品备件替换

二、核心注意事项

1. 安全管理规范

2. 数据与系统运维

（1）GIS数据更新：管网新建、修复、改造后24小时内更新GIS系统，确保图形、坐标、属性数据准确性

（2）在线监测维护：压力、水质、流量监测设备每5-15分钟保存一次数据，定期校准传感器

（3）网络安全：符合GB/T22239网络安全等级保护要求，定期进行灾备管理和安全设置检查

（4）数据追溯：建立数据运维制度，实现各环节数据追溯且记录不可伪造篡改

3. 技术性能指标

（1）压力控制：DMA区域进水口平均压力＞0.35MPa时必须增设压力调控设备，控制后出口压力不低于0.28MPa

（2）漏损检测周期：主动检测周期不应超过12个月

（3）修漏及时率：年度修漏及时率不应小于97%

（4）模型精度：管网水力模型90%节点压力模拟误差应＜20kPa，流量模拟误差＜10%

（5）更新率：服役＞50年的老旧管线应优先更新，管网年度更新率不宜小于2%

4. 应急处置要点

（1）预案体系：编制管网安全预警和突发事件应急预案，建立分级处置制度

（2）水质突发事件：采取关阀分隔→查明原因→排除污染→冲洗消毒措施，短时间不能恢复时启动临时供水

（3）爆管处置：迅速关阀止水→组织抢修→影响正常供水时启动应急供水方案

（4）信息上报：重大级别以上突发事件立即启动预案并上报主管部门

5. 人员与制度保障

（1）持证上岗：运维人员需经培训考核合格后持证上岗

（2）巡检制度：建立包括巡检周期、计划、记录表的标准化制度，条件具备时采用自动巡检系统

（3）备品备件：建立常用备件库，易耗品定期更换，故障处理周期≤5天

（4）运维费用：保修期后年运维费用一般按项目合同额的8%-15%计提

智慧水务管网维护的核心在于"数据驱动+预防为主"，通过物联网实时感知、大数据分析预测、移动端闭环管理，实现从被动抢修向主动预防的转变，确保城市供水"生命线"安全可控。